Najczęściej zadawane pytania
Szybkie odpowiedzi na pytania o konto, kursy, programowanie i pracę z klasą.
100 pytań w 10 kategoriach
Pierwsze kroki Czym jest Komputerówka i jak zacząć naukę.
Czym jest Komputerówka?
Komputerówka (komputerowka.pl) to platforma do nauki informatyki i programowania dla uczniów szkół podstawowych i średnich. Znajdziesz tu kursy z programowania, obsługi komputera, bezpieczeństwa w sieci i algorytmiki — z interaktywnymi lekcjami, zadaniami i quizami.
Dla kogo jest ta platforma?
Dla uczniów, którzy chcą uczyć się informatyki w swoim tempie, dla nauczycieli, którzy prowadzą zajęcia z klasą, oraz dla rodziców — także w edukacji domowej. Lekcje są pisane prostym językiem i zaczynają się od podstaw.
Od czego zacząć naukę?
- Załóż konto albo zaloguj się.
- Wejdź w listę kursów i wybierz temat, który Cię interesuje.
- Otwórz pierwszą lekcję i przechodź dalej po kolei.
Jeśli nie wiesz, co wybrać, zacznij od kursu Scratch (programowanie z klocków) albo Python (pierwszy „prawdziwy” język).
Jakie kursy są dostępne?
Na platformie są m.in. kursy:
- programowania: Python, C++, Scratch, Roblox (Lua), HTML/CSS/JavaScript,
- obsługi komputera: Windows i wiersz poleceń, Word, Excel, Paint,
- algorytmiki i bezpieczeństwa w internecie.
Lista kursów jest stale rozbudowywana — aktualną znajdziesz w zakładce z kursami.
Czy muszę coś instalować na komputerze?
Nie. Wszystko działa w przeglądarce internetowej — także uruchamianie programów w Pythonie czy C++. Wystarczy aktualna przeglądarka (Chrome, Edge, Firefox lub Safari) i dostęp do internetu.
Czy potrzebuję wcześniejszej wiedzy z programowania?
Nie. Kursy zaczynają się od zupełnych podstaw i krok po kroku wprowadzają nowe pojęcia. Każde zadanie jest wyjaśnione, a w razie problemu możesz wrócić do poprzedniej lekcji.
Ile czasu zajmuje jedna lekcja?
Większość lekcji zajmuje od 10 do 30 minut. Możesz przerwać w dowolnym momencie — Twoje postępy w ukończonych lekcjach są zapisywane na koncie.
Czy mogę uczyć się na telefonie lub tablecie?
Tak, strona działa także na telefonach i tabletach. Do pisania kodu i ćwiczeń z Worda czy Excela wygodniejszy jest jednak komputer z klawiaturą i myszą.
W jakiej kolejności przechodzić kursy?
Kursy są niezależne, więc możesz zacząć od dowolnego. Polecana ścieżka dla początkujących: obsługa komputera → Scratch → Python → algorytmy. Jeśli uczysz się z nauczycielem, trzymaj się kolejności, którą on wyznaczy.
Gdzie znajdę pomoc, jeśli czegoś nie rozumiem?
Skorzystaj z Centrum pomocy (pozycja „Pomoc” w menu), tego FAQ albo forum. Jeśli uczysz się w klasie, możesz też zadać pytanie swojemu nauczycielowi na forum klasy.
Konto i logowanie Rejestracja, hasło, profil i ustawienia konta.
Jak założyć konto?
Kliknij „Zarejestruj się”, podaj nazwę użytkownika, adres e-mail i hasło, a potem potwierdź rejestrację. Jeśli masz kod klasy od nauczyciela, możesz wpisać go od razu przy rejestracji albo później w profilu.
Gdzie się zalogować?
Logujesz się na stronie /login (przycisk „Zaloguj” w menu). Użyj nazwy użytkownika lub adresu e-mail i hasła podanych przy rejestracji.
Nie pamiętam hasła. Co zrobić?
- Na stronie logowania kliknij „Nie pamiętam hasła”.
- Wpisz adres e-mail przypisany do konta.
- Otwórz wiadomość z linkiem i ustaw nowe hasło.
Jeśli wiadomość nie przychodzi, sprawdź folder SPAM. Konto ucznia założone przez nauczyciela bez e-maila może zresetować nauczyciel.
Nie pamiętam nazwy użytkownika.
Możesz zalogować się adresem e-mail zamiast nazwy użytkownika. Jeśli konto zakładał nauczyciel, zapytaj go — widzi listę kont uczniów swojej klasy.
Jak zmienić hasło?
Po zalogowaniu wejdź w swój profil i wybierz zmianę hasła. Nowe hasło powinno mieć co najmniej 8 znaków i nie powinno być takie samo jak na innych stronach.
Czy mogę zmienić adres e-mail?
Tak, w ustawieniach profilu. Po zmianie używaj nowego adresu do logowania i odzyskiwania hasła.
Czy jedno konto może używać kilka osób?
Nie. Każdy uczeń powinien mieć własne konto — tylko wtedy postępy, punkty i wyniki zadań są zapisywane poprawnie, a nauczyciel widzi prawdziwe wyniki każdej osoby.
Jak dołączyć do klasy nauczyciela?
Poproś nauczyciela o kod klasy, a potem wpisz go w swoim profilu (albo przy rejestracji). Po dołączeniu zobaczysz kursy przydzielone klasie i forum swojej klasy.
Jak usunąć konto?
Napisz do administratora przez formularz kontaktowy z adresu e-mail przypisanego do konta. Usunięcie konta jest nieodwracalne — znikną postępy i wyniki.
Dlaczego jestem wylogowywany?
Najczęściej powodem jest wyczyszczenie plików cookie, tryb prywatny przeglądarki albo logowanie na innym urządzeniu. Na komputerze szkolnym zawsze wyloguj się po zajęciach — to normalne, że konto nie pozostaje zalogowane.
Kursy i lekcje Jak przechodzić lekcje, zadania i quizy.
Jak rozpocząć kurs?
Wejdź w listę kursów, kliknij wybrany kurs i otwórz pierwszą lekcję. Niektóre kursy wymagają kodu dostępu — wtedy pojawi się pole do jego wpisania.
Jak działają lekcje?
Lekcja składa się z krótkiego wyjaśnienia, przykładów i zadania do wykonania. Zadaniem może być napisanie kodu, rozwiązanie quizu, ćwiczenie w arkuszu kalkulacyjnym albo odpowiedź na pytania.
Czy postępy się zapisują?
Tak — po zalogowaniu ukończone lekcje i wyniki zadań zapisują się na Twoim koncie. Możesz wrócić do nauki w dowolnym momencie i na dowolnym urządzeniu.
Co to są punkty XP?
Za ukończone lekcje i poprawnie rozwiązane zadania zdobywasz punkty XP. Pokazują one Twoje postępy i pomagają nauczycielowi zobaczyć, jak idzie praca w klasie.
Czy mogę powtórzyć lekcję?
Tak. Ukończone lekcje możesz otwierać ponownie i powtarzać zadania tyle razy, ile chcesz — to dobry sposób na utrwalenie materiału przed sprawdzianem.
Czy muszę przechodzić lekcje po kolei?
Zalecamy kolejność, bo każda lekcja korzysta z wiedzy z poprzednich. Jeśli nauczyciel nie ustawił inaczej, możesz jednak otworzyć dowolną lekcję w kursie.
Jak działają quizy?
Quiz to zestaw pytań jednokrotnego lub wielokrotnego wyboru, czasem z ilustracją. Po odpowiedzi od razu widzisz, czy jest poprawna, i krótkie wyjaśnienie.
Czym są lekcje z arkuszem kalkulacyjnym?
To interaktywne ćwiczenia, w których wpisujesz dane i formuły w arkuszu podobnym do Excela — bezpośrednio na stronie. Platforma sprawdza, czy wynik jest poprawny.
Utknąłem na zadaniu. Co zrobić?
- Przeczytaj jeszcze raz polecenie i przykład z lekcji.
- Sprawdź komunikat błędu — często wskazuje numer linii.
- Wróć do poprzedniej lekcji, w której było podobne zagadnienie.
- Zadaj pytanie na forum swojej klasy.
Czy kursy mają poziomy trudności?
Tak — kursy zaczynają się od podstaw, a kolejne lekcje są stopniowo trudniejsze. Zadania dodatkowe na końcu rozdziałów są dla chętnych, którzy chcą się sprawdzić.
Programowanie i edytor kodu Python, C++, Scratch, HTML i uruchamianie kodu.
Jak uruchomić kod w lekcji?
Napisz kod w edytorze i kliknij przycisk Uruchom. Wynik pojawi się w okienku konsoli pod edytorem. Kod działa w przeglądarce, więc nie musisz niczego instalować.
Jak działa Python w przeglądarce?
Platforma używa Pythona uruchamianego bezpośrednio w przeglądarce. Pierwsze uruchomienie może potrwać kilka sekund, bo przeglądarka pobiera interpreter — kolejne są już szybkie.
Dlaczego mój kod pokazuje błąd?
Najczęstsze przyczyny:
- literówka w nazwie zmiennej lub funkcji,
- brakujący dwukropek, nawias lub cudzysłów,
- złe wcięcia w Pythonie,
- w C++ brak średnika na końcu instrukcji.
Przeczytaj komunikat błędu — zwykle wskazuje numer linii.
Co oznacza błąd IndentationError?
W Pythonie wcięcia (spacje na początku linii) mają znaczenie. Ten błąd oznacza, że wcięcie jest niepoprawne — np. brakuje go po if albo for, albo zmieszano spacje z tabulatorami. Używaj zawsze 4 spacji.
Jak wczytać dane od użytkownika w Pythonie?
Użyj funkcji input(). Pamiętaj, że zwraca ona tekst — jeśli potrzebujesz liczby, zamień go: wiek = int(input("Ile masz lat? ")).
Czy mogę zapisać swój kod?
Kod zadania zapisuje się razem z postępem lekcji. Jeśli chcesz zachować program na później, skopiuj go do pliku tekstowego na komputerze albo do notatek.
Program się zawiesił. Co zrobić?
Najczęściej to nieskończona pętla, np. while True bez break albo warunek, który nigdy nie staje się fałszywy. Odśwież stronę, popraw warunek pętli i uruchom kod ponownie.
Czym różni się Scratch od Pythona?
W Scratchu programujesz, układając kolorowe klocki — to świetny start, bo nie da się zrobić literówki. Python to język tekstowy, używany przez profesjonalistów. Pojęcia (pętle, warunki, zmienne) są w obu takie same.
Od którego języka zacząć?
Młodszym uczniom polecamy Scratch, a starszym Python — ma prostą składnię i szybko daje efekty. Po Pythonie łatwiej nauczyć się C++ czy JavaScriptu.
Jak podejrzeć efekt kodu HTML i CSS?
W lekcjach HTML/CSS/JS obok edytora jest podgląd strony. Po zmianie kodu kliknij Uruchom (lub odśwież podgląd), aby zobaczyć, jak wygląda Twoja strona.
Dla nauczycieli Panel nauczyciela, klasy, kody i wyniki uczniów.
Jak założyć konto nauczyciela?
Konto nauczyciela daje dostęp do Panelu Nauczyciela. Skontaktuj się z administratorem przez formularz kontaktowy — podaj szkołę i służbowy adres e-mail, a uprawnienia zostaną nadane.
Jak utworzyć klasę?
W Panelu Nauczyciela wybierz „Klasy” → „Dodaj klasę”, podaj nazwę (np. „6b”) i zapisz. Platforma wygeneruje kod klasy, który przekazujesz uczniom.
Jak dodać uczniów do klasy?
Najprościej przekazać uczniom kod klasy — wpisują go w swoim profilu. Możesz też założyć konta uczniów samodzielnie w panelu, np. gdy uczniowie nie mają adresów e-mail.
Jak sprawdzić postępy uczniów?
W Panelu Nauczyciela otwórz klasę — zobaczysz listę uczniów, ukończone lekcje, punkty i wyniki zadań. Kliknięcie ucznia pokazuje szczegóły jego pracy.
Jak przydzielić kurs klasie?
W ustawieniach klasy wybierz kursy, które mają być widoczne dla uczniów. Uczniowie zobaczą je po zalogowaniu na liście swoich kursów.
Czy mogę zresetować hasło ucznia?
Tak — w Panelu Nauczyciela, na liście uczniów klasy, wybierz ucznia i ustaw nowe hasło. To przydatne, gdy uczeń nie ma przypisanego adresu e-mail.
Jak działa forum klasy?
Nauczyciel publikuje wpisy i moderuje dyskusję. Uczniowie widzą wpisy swojego nauczyciela i administratora, mogą je czytać i odpowiadać. Uczniowie z innych klas nie widzą Twojego forum.
Czy mogę używać platformy na lekcji w pracowni?
Tak, platforma jest do tego przygotowana. Jeśli szkoła ma stały adres IP, administrator może dodać go do listy zaufanych sieci szkolnych — ułatwia to pracę całej klasy w pracowni.
Czy mogę wydrukować lub wyeksportować wyniki?
Wyniki klasy możesz wyświetlić w Panelu Nauczyciela i wydrukować z przeglądarki (Ctrl+P). Przy większej liczbie klas wygodnie jest przygotować wydruk osobno dla każdej z nich.
Ilu uczniów mogę mieć w klasie?
Klasa może mieć tylu uczniów, ilu liczy prawdziwa klasa szkolna. Jeśli prowadzisz bardzo duże grupy lub koło zainteresowań dla kilku szkół, napisz do administratora.
Rodzice i edukacja domowa Nauka w domu, egzaminy i wsparcie dziecka.
Czy platforma nadaje się do edukacji domowej?
Tak. Kursy prowadzą ucznia krok po kroku, a lekcje można realizować w dowolnym tempie. Na platformie jest też narzędzie do losowania pytań egzaminacyjnych, przydatne przy przygotowaniu do egzaminów w edukacji domowej.
Jak przygotować dziecko do egzaminu z informatyki?
- Przejdźcie kursy odpowiadające zakresowi materiału danej klasy.
- Korzystajcie z quizów do powtórek.
- Zróbcie próbny egzamin z losowaniem pytań — z przyciskiem „Pokaż odpowiedź” do samodzielnego sprawdzenia.
Jak działa losowanie pytań egzaminacyjnych?
Narzędzie losuje zestaw pytań z wybranego zakresu, tak jak na prawdziwym egzaminie. Przy każdym pytaniu jest przycisk Pokaż odpowiedź z przykładową odpowiedzią — dziecko może najpierw odpowiedzieć samo, a potem porównać.
Jak sprawdzić postępy mojego dziecka?
Zaloguj się na konto dziecka (lub usiądź z nim) i otwórz listę kursów — ukończone lekcje i punkty XP są widoczne przy każdym kursie. Jeśli dziecko jest w klasie nauczyciela, szczegółowe wyniki widzi także nauczyciel.
Ile czasu dziennie dziecko powinno się uczyć?
Lepiej uczyć się krócej, a regularnie: 20–30 minut kilka razy w tygodniu daje lepsze efekty niż jedna długa sesja. Po każdej lekcji warto zrobić przerwę od ekranu.
Od jakiego wieku można korzystać z platformy?
Z kursów obsługi komputera i Scratcha mogą korzystać już młodsi uczniowie szkoły podstawowej (zwykle z pomocą rodzica). Kursy Pythona, C++ i algorytmów są przeznaczone dla starszych klas i szkół średnich.
Czy dziecko może korzystać z platformy samodzielnie?
Tak — lekcje są napisane z myślą o samodzielnej nauce. Młodszym dzieciom warto jednak na początku pomóc w logowaniu i pokazać, gdzie szukać pomocy.
Czy na platformie są reklamy?
Platforma jest serwisem edukacyjnym przygotowanym z myślą o uczniach. Treści kursów i forum są moderowane, a uczniowie nie kontaktują się z obcymi osobami spoza swojej klasy.
Jak wesprzeć dziecko, które nie zna się na komputerach?
Zacznijcie od kursu obsługi komputera (Windows, Word, Paint) — uczy podstaw, które przydają się potem w każdym innym kursie. Chwalcie małe sukcesy i nie przejmujcie się błędami — w programowaniu to codzienność.
Czy mogę skontaktować się z nauczycielem dziecka przez platformę?
Forum klasy służy do pytań o lekcje i zadania. W sprawach organizacyjnych najlepiej kontaktować się z nauczycielem kanałem szkolnym (np. dziennik elektroniczny).
Dostęp, kody i płatności Kody dostępu, zakup kursów i faktury.
Co to jest kod dostępu?
Kod dostępu odblokowuje wybrany kurs lub pakiet kursów. Otrzymujesz go od nauczyciela, szkoły albo po zakupie kursu.
Gdzie wpisać kod dostępu?
Otwórz zablokowany kurs — pojawi się pole „Kod dostępu”. Wpisz kod dokładnie tak, jak go otrzymałeś (bez spacji na początku i końcu) i zatwierdź.
Kod dostępu nie działa. Co robić?
- Sprawdź, czy nie pomyliłeś liter i cyfr (np. O i 0, l i 1).
- Upewnij się, że kod jest do tego kursu.
- Sprawdź, czy kod nie wygasł lub nie został już wykorzystany.
Jeśli nadal nie działa, zgłoś to nauczycielowi albo administratorowi.
Czy wszystkie kursy są płatne?
Część materiałów jest dostępna bezpłatnie, a część kursów wymaga kodu dostępu lub zakupu. Przy każdym kursie widać, czy jest otwarty, czy zablokowany.
Jak kupić dostęp do kursu?
Przy zablokowanym kursie wybierz opcję zakupu i przejdź do bezpiecznej płatności online. Po zaksięgowaniu płatności kurs odblokuje się automatycznie na Twoim koncie.
Jakie metody płatności są dostępne?
Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności online — dostępne metody (np. karta płatnicza) zobaczysz na stronie płatności. Komputerówka nie przechowuje danych Twojej karty.
Zapłaciłem, ale kurs jest nadal zablokowany.
Odśwież stronę i zaloguj się ponownie. Jeśli kurs dalej jest zablokowany po kilku minutach, napisz do administratora i podaj adres e-mail konta oraz datę płatności — sprawdzimy to.
Czy mogę otrzymać fakturę?
Tak. Napisz do administratora przez formularz kontaktowy i podaj dane do faktury oraz datę zakupu.
Czy szkoła może kupić dostęp dla całej klasy?
Tak — dla szkół przygotowujemy kody dostępu dla klas. Skontaktuj się z administratorem, podając nazwę szkoły i liczbę uczniów.
Jak długo mam dostęp do kupionego kursu?
Okres dostępu zależy od rodzaju kodu lub zakupionego pakietu — informację znajdziesz przy zakupie oraz w regulaminie serwisu.
Forum i pomoc Zadawanie pytań, forum klasy i kontakt.
Jak zadać pytanie na forum?
Wejdź na forum, wybierz wpis lub temat i napisz odpowiedź. Opisz dokładnie problem: której lekcji dotyczy, co chcesz zrobić i jaki błąd się pojawia. Możesz wkleić fragment kodu.
Kto widzi moje wpisy na forum?
Na forum klasy wpisy widzą Twój nauczyciel, administrator i uczniowie Twojej klasy. Uczniowie z innych klas ich nie widzą.
Jak szybko dostanę odpowiedź?
To zależy od nauczyciela — zwykle odpowiedź pojawia się w ciągu kilku dni szkolnych. Zanim zapytasz, sprawdź FAQ i Centrum pomocy — może odpowiedź już tam jest.
Jakie są zasady na forum?
- Piszemy kulturalnie i na temat.
- Nie podajemy danych osobowych, haseł ani numerów telefonów.
- Nie wklejamy gotowych rozwiązań zadań innych osób.
- Pomagamy, ale nie wyśmiewamy błędów.
Czy mogę edytować lub usunąć swój wpis?
Jeśli pomyliłeś się we wpisie, dopisz poprawkę w kolejnej odpowiedzi albo poproś nauczyciela o usunięcie wpisu.
Jak zgłosić niewłaściwy wpis?
Powiadom nauczyciela lub administratora — moderują forum i mogą usunąć wpis łamiący zasady.
Czym różni się Centrum pomocy od FAQ?
FAQ to krótkie odpowiedzi na najczęstsze pytania. Centrum pomocy zawiera dłuższe artykuły krok po kroku, z indeksem i wyszukiwarką. Oba znajdziesz w menu „Pomoc”.
Jak skontaktować się z administratorem?
Skorzystaj z formularza kontaktowego na stronie. Podaj nazwę użytkownika i dokładnie opisz sprawę — to przyspieszy odpowiedź.
Jak zgłosić błąd w lekcji?
Napisz przez formularz kontaktowy albo na forum: podaj nazwę kursu, numer lub tytuł lekcji i opisz, co jest nie tak (najlepiej ze zrzutem ekranu). Dziękujemy za każde zgłoszenie!
Czy mogę zaproponować nowy kurs lub temat?
Oczywiście! Napisz przez formularz kontaktowy, czego chciałbyś się nauczyć. Propozycje uczniów i nauczycieli pomagają planować kolejne kursy.
Bezpieczeństwo i prywatność Dane osobowe, hasła i bezpieczny internet.
Jakie dane o mnie zbiera platforma?
Platforma przechowuje dane potrzebne do działania konta: nazwę użytkownika, adres e-mail, przynależność do klasy oraz postępy w nauce. Szczegóły opisuje polityka prywatności.
Kto widzi moje wyniki?
Twoje wyniki widzisz Ty, Twój nauczyciel (jeśli należysz do jego klasy) oraz administrator. Inni uczniowie nie widzą Twoich wyników.
Jak stworzyć bezpieczne hasło?
- Co najmniej 8–12 znaków.
- Małe i wielkie litery, cyfry i znak specjalny.
- Najlepiej kilka losowych słów, np.
Zielony-Rower-7-Chmura. - Inne hasło do każdej strony.
Czy mogę podać komuś swoje hasło?
Nie. Hasło jest tylko Twoje — nie podawaj go kolegom ani w wiadomościach. Administrator ani nauczyciel nigdy nie poproszą Cię o hasło.
Co zrobić, gdy ktoś zalogował się na moje konto?
- Od razu zmień hasło.
- Sprawdź, czy adres e-mail w profilu jest Twój.
- Powiadom nauczyciela lub administratora.
Jak bezpiecznie korzystać z komputera w szkole?
Po zajęciach zawsze się wyloguj i zamknij przeglądarkę. Nie zapisuj hasła w przeglądarce na wspólnym komputerze i nie zostawiaj odblokowanego konta.
Czy platforma używa plików cookie?
Tak — pliki cookie są potrzebne m.in. do utrzymania zalogowania. Informacje o plikach cookie znajdziesz w polityce prywatności.
Jak rozpoznać próbę oszustwa (phishing)?
- Wiadomość pogania („zrób to natychmiast!”).
- Prosi o hasło, kod lub dane karty.
- Adres strony różni się od prawdziwego jedną literą.
W razie wątpliwości nie klikaj i zapytaj dorosłego.
Co zrobić, gdy ktoś jest dla mnie niemiły w internecie?
Nie odpowiadaj agresją, zrób zrzut ekranu i powiedz o tym zaufanej osobie dorosłej — rodzicowi lub nauczycielowi. Na forum platformy zgłoś to nauczycielowi lub administratorowi. Możesz też zadzwonić na bezpłatny Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży 116 111.
Czy mogę publikować na forum swoje zdjęcia lub dane?
Nie publikuj zdjęć, adresu, numeru telefonu, nazwiska ani nazwy szkoły. Na forum wystarczy nazwa użytkownika i treść pytania.
Problemy techniczne Gdy coś nie działa tak, jak powinno.
Strona się nie ładuje. Co zrobić?
- Odśwież stronę (F5 lub Ctrl+F5).
- Sprawdź połączenie z internetem.
- Spróbuj w innej przeglądarce.
- Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki.
Która przeglądarka jest najlepsza?
Platforma działa w aktualnych wersjach Chrome, Edge, Firefox i Safari. Polecamy Chrome lub Edge — najlepiej radzą sobie z uruchamianiem kodu w przeglądarce.
Jak wyczyścić pamięć podręczną (cache)?
W większości przeglądarek naciśnij Ctrl+Shift+Delete, zaznacz „Pliki i obrazy w pamięci podręcznej” i kliknij „Wyczyść”. Szybsza metoda dla jednej strony: Ctrl+F5.
Przycisk „Uruchom” nic nie robi.
Poczekaj kilka sekund — przy pierwszym uruchomieniu przeglądarka pobiera interpreter. Jeśli nic się nie dzieje, odśwież stronę i sprawdź, czy przeglądarka nie blokuje skryptów (np. przez rozszerzenie blokujące reklamy).
Nie widzę obrazków ani ilustracji w lekcji.
Odśwież stronę z wyczyszczeniem pamięci (Ctrl+F5). Jeśli korzystasz z sieci szkolnej, filtr internetowy może blokować część plików — zgłoś to nauczycielowi.
Moje postępy zniknęły.
Sprawdź, czy jesteś zalogowany na właściwe konto — postępy zapisują się tylko po zalogowaniu. Jeśli robiłeś lekcje bez logowania, nie zostały zapisane. W innym przypadku napisz do administratora.
Nie przychodzi e-mail z platformy.
Sprawdź folder SPAM i „Oferty”. Upewnij się, że w profilu jest poprawny adres e-mail. Szkolne skrzynki czasem blokują wiadomości — spróbuj innego adresu albo poproś nauczyciela o pomoc.
Strona wygląda dziwnie — przyciski są poprzesuwane.
Zwykle pomaga Ctrl+F5 (odświeżenie bez pamięci podręcznej). Sprawdź też powiększenie strony — Ctrl+0 przywraca 100%.
Edytor kodu nie pozwala pisać.
Kliknij w obszar edytora, aby go aktywować. Jeśli to nie pomaga, odśwież stronę. Niektóre rozszerzenia przeglądarki (np. tłumacze stron) mogą przeszkadzać — wyłącz je na tej stronie.
Jak zgłosić problem techniczny, żeby szybko go naprawić?
Napisz przez formularz kontaktowy i podaj: nazwę przeglądarki, urządzenie (komputer/telefon), adres strony, na której wystąpił problem, opis kroków i zrzut ekranu. Im więcej szczegółów, tym szybciej znajdziemy przyczynę.
Nic nie znaleźliśmy.
Spróbuj innego słowa albo skorzystaj z pomocy poniżej.


